FAQ
Hier findest Du weitere Antworten auf Deine Fragen.
Warum kann ich nur bis zu bestimmten Wochentagen bestellen?
Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, arbeiten wir gemeinsam mit unseren Partnern daran, die Fische oder Meeresfrüchte aus wilden Gebieten oder Aquakulturen zu beschaffen. Da es sich um Naturprodukte handelt und wir dir stets die frischesten Optionen bieten möchten, tun wir unser Bestes, um sie dir so schnell wie möglich zuzustellen. Doch weil es bestimmte Schritte gibt, die wir dazwischen unternehmen müssen, wie Planung und Vorbereitung, bitten wir um ein paar Tage Vorlaufzeit. Das ermöglicht uns, dir stets die frischesten und zuverlässigsten Produkte zu liefern. Dies ist Teil unseres Engagements, dir die beste und frischeste Erfahrung mit unseren frisch gefischten Produkten zu bieten.
Wann kann ich meine Bestellung erhalten?
Wenn du bis Freitag um 12.00 Uhr deine Bestellung abschließt, wird sie dir am Mittwoch / Donnerstag der folgenden Woche zur Verfügung gestellt.
Kann ich auch bestellen, wenn ich nicht in Berlin oder Hamburg wohne?
Leider können wir unsere Produkte zur Zeit nur in Berlin und Hamburg anbieten. Aber bleib dran! Wir kommen nach und nach auch in andere Städte.
Ist das Gewicht von dem Fisch / Filet genau?
Das angegebene Gewicht ist ein Durchschnitts- und Erwartungswert. Da es sich bei Fischen und Filets um Naturprodukte handelt, können wir das tatsächliche Gewicht der einzelnen Stücke nicht vollständig kontrollieren. Auch wenn wir einen Fisch zu Filets verarbeiten, hängt das Gewicht davon ab, wie schwer der Fisch ursprünglich war. Schon tricky, oder? Aber keine Sorge, wir tun unser Bestes, um dem Durchschnittsgewicht so nahe wie möglich zu kommen und einen für alle Seiten fairen Preis anzubieten. Durch den ständigen Austausch mit unseren Fischer*innen, historische Aufzeichnungen über das Gewicht unserer Naturprodukte und die Berücksichtigung der Jahreszeit arbeiten wir an einer größtmöglichen Genauigkeit. Vielen Dank für dein Vertrauen und Verständnis!
Mit welchen Fischer*innen arbeiten wir zusammen?
Beim Wildfisch wählen wir unsere Fischer*innen vor allem nach den Methoden aus, mit denen diese fischen. Dabei stehen für uns eine minimale Belastung für die Umwelt und maximales Tierwohl im Vordergrund. Diese Faktoren sind fast ausschließlich bei kleinen Betrieben mit kleinen Booten gegeben, da die Fische hier nicht in Massen gefangen, gestapelt und damit totgedrückt werden, sondern die Fischer*innen die Fische von Hand selektieren und töten. Zudem sind die kleinen Boote meist nicht länger als zwei Tage auf See und damit die Fische beim Anlanden auch nicht älter als zwei Tage. Damit können wir maximale Frische und Qualität garantieren. Unsere Austern werden im Wattenmeer an der holländischen Küste von unseren Fischer*innen handgeerntet. Bei unseren Fischen und Meeresfrüchten aus Zucht arbeiten wir nur mit bio-zertifizierten Zuchten zusammen.
Was ist FAO 27?
FAO 27 bezieht sich auf die Fischregion 27, eine von mehreren geografischen Zonen, die von der Ernährungs- und Landwirtschaftsorganisation der Vereinten Nationen für statistische und wissenschaftliche Zwecke definiert wurden. Es ist eine spezielle Zone im Nordostatlantik, zu der Orte wie die Nordsee, die Biskaya und Gebiete rund um Island gehören. Stell es dir vor wie eine ausgewiesene Region, um Fisch- und Meeresfrüchteaktivitäten im Auge zu behalten. Das hilft uns allen, das Geschehen in diesen Gewässern zu verstehen und zu managen. Wenn du also von FAO 27 oder andere FAO Region hörst, denk einfach an einen bestimmten Teil des großen Ozeans, wo die Fischereiaktivitäten überwacht werden.
Sind die Fische und Meeresfrüchte frisch oder gefroren?
Immer frisch gefischt.
Wo kommt euer Fisch her?
Unsere Wildfische kommen zum größten Teil aus dem Fanggebiet FAO 27. Dies umfasst die Ost- und Nordsee. Dabei setzen wir auf schonende Fischerei von den Küsten von Norddeutschland, Holland, Dänemark und je nach Saison auch Schweden, Norwegen und Island. Weitere Bezugsquellen sind die Fischerei aus Binnengewässern, zertifizierten Aquakulturen (u.A. auch nach Bio-Standards).
Nachhaltiger Fischfang? Was macht ihr anders?
Immer wieder steht die Nachhaltigkeit von Fischfang und Fischhandel in Frage und dies zu Recht.
Wir agieren für Dich als “Gatekeeper” und bieten ausschließlich Fische und Meeresfrüchte an, die unseren Nachhaltigkeitsprinzipien entsprechen und daher “enkeltauglich” sind. Nachhaltigkeit bedeutet für uns, so zu agieren, dass Fisch und Fischereihandwerk für künftige Generationen erhalten bleiben. Fisch und Meeresfrüchte sind keine unendlich verfügbare Ressource. Deshalb ist es wichtig, gerade bedrohte Arten zu schützen und alternative Fischsorten aus gesunden Beständen anzubieten. Alle Fischer:innen, die mit uns zusammenarbeiten, verwenden umweltschonende Fangmethoden und minimieren den Beifang. Sie werden fair bezahlt und legen, wie wir, großen Wert auf Saisonalität, Qualität und Frische. Durch kurze Wege und unsere eingespielte Logistik vermeiden wir lange Kühlzeiten und verringern den CO2-Ausstoß. Darum kannst Du unseren Fisch mit gutem Gewissen genießen.
Erfahre mehr zu unseren Nachhaltigkeitsprinzipien.
Warum wir gerne ganze Fische verkaufen?
Der Fisch ist das wert, was du aus ihm machen kannst! Durch schonende Fangmethoden und direkte Lieferwege bekommst du die schönsten Fische in deine Küche! Ganze Fische in To-Qualität erlauben größtmögliche Kreativität und Verwertung in der Küche. Bei Fragen zur vollen Verwertung ganzer Fische kannst gerne unser Vertriebsteam ansprechen.
Frisch Gefischt ist Bio-Zertifiziert?
Frisch Gefischt ist ein nach ökologischen Standards zertifiziertes Unternehmen (EU-VO).
Produkte wie unsere Bio-Miesmuscheln oder Bio-Forellen sind nach den vorgegeben Standards bewirtschaftet und liefern eine hohe Qualität, die man schmeckt!
Unsere Kontrollstellnummer lautet: DE-ÖKO-006.
Was bedeutet für Frisch Gefischt regional?
Bei den Fangorten unseres Fisches achten wir auf Regionalität und Saisonalität. Unseren Fisch beziehen wir aus Wildfängen aus Deutschland, Dänemark und Holland, sowie aus ausgewählten bio-zertifizierten Aquakulturen in Lüneburg und Kiel. Uns ist es wichtig einen möglichst kurzen Transportweg einzuhalten, allerdings ist es uns noch wichtiger Wildfisch aus gesunden Beständen zu beziehen. Dabei optimieren wir den Bestandsschutz und Fahrtwege, um so umweltschonend wie möglich zu agieren.
Was bedeutet für Frisch Gefischt saisonal?
"Saisonal" bei Frisch Gefischt bedeutet für uns, dass wir die natürlichen Rhythmen der Meere respektieren und unsere Kunden mit den besten, frischesten Produkten versorgen, die jede Saison zu bieten hat. Unser Engagement für Saisonalität spiegelt sich in der Auswahl unserer Fische und Meeresfrüchte wider, die zu bestimmten Zeiten des Jahres besonders reichlich und geschmackvoll sind. So können wir sicherstellen, dass unsere Kunden stets das Beste aus dem Meer erhalten, immer im Einklang mit der Natur und den Jahreszeiten. Nicht 365 Tage im Jahr denselben Fisch – das ist für uns Teil des frischen und aufregenden Erlebnisses, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Wird alles küchenfertig geliefert?
Ja! All unsere Fische und Meeresfrüchte werden fertig zum Kochen geliefert, es sei denn, es ist anders angegeben.
Kann ich meine Bestellung einfrieren?
Alle frischen Fische in Deiner Bestellung können eingefroren werden. Wenn Du planst, Deine gesamte Bestellung oder einen Teil davon einzufrieren, empfehlen wir, dies sofort nach Erhalt Deiner Lieferung zu tun, um die beste Qualität zu gewährleisten. Zum Auftauen stellst Du Deinen Fisch einfach über Nacht in den Kühlschrank. Nach dem Auftauen sollte der Fisch innerhalb von 24 Stunden verzehrt werden. Bitte beachte, dass einige Schalentiere nicht zum Einfrieren geeignet sind. Weitere Informationen findest Du in den Produktspezifikationen.
Könnt ihr mein Restaurant beliefern?
Sehr gerne. In Hamburg, Kiel und Berlin liefern wir derzeit direkt aus. Liegt dein Lieferort außerhalb dieser Städte liefern wir per Overnight-Express mit dem Versanddienstleister GoExpress. Dabei priorisieren wir eine sichere Kühlkette und setzen auf umweltfreundliche Mehrwegkisten. Melde Dich hier als Geschäftskunde an.
ENTDECKE UNSERE PRODUKTE
JETZT BESTELLEN